Vol ou perte de documents

Procédure à suivre :

  • En cas de vol ou de perte du certificat d’immatriculation, du certificat de conformité ou de la plaque d’immatriculation, veuillez faire rédiger un procès-verbal et nous envoyer l’original par courrier recommandé afin que Westlease Luxembourg puisse fournir le(s) duplicata nécessaire(s). N’oubliez pas de mentionner Westlease Luxembourg en tant que propriétaire du véhicule dans le procès-verbal.
  • En cas de vol ou perte de la carte verte, veuillez nous avertir par courrier recommandé afin que nous puissions vous faire parvenir une nouvelle carte. Si vous n’êtes pas assuré par Westlease Luxembourg, veuillez contacter votre propre compagnie d’assurance. 
  • En cas de vol ou de perte des clefs du véhicule, veuillez faire rédiger un procès-verbal et nous envoyer l’original afin que Westlease Luxembourg puisse vous fournir le(s) duplicata nécessaire(s).
  • En cas de perte, les frais sont à charge du locataire

N’hésitez pas à appeler notre service opérationnel si vous avez d’autres questions : +352 26 10 22 98

 

Contactez l'assistance:
+352 24 84 01 30

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